Pendingとは

注文が入ったがPendingと表示されたままになっている

ルールでは最長21日間Pendingされる。

アメリカamazon驚きのサポート事例

2023年11月の注文の支払いが完了していないが2024年3月27日出荷予定だから待てとの回答がありました。

マメにペンディングをチェックしてキャンセル要請しないと永遠にペンディンのままになる感じです。

注文が保留中の理由AmazonセラーHelpの翻訳です。

    購入者のクレジットカードの承認を得ることができなかった。
    購入者がコンビニエンスストア払いを選択したが支払いが完了していない。
    FBA注文の場合、買い手は送料無料の資格を有しており、注文はすべての注文アイテムが集まるのを待っています。
    FBA注文の場合、複数の商品の注文がありますが、1つの商品は在庫切れです。

Amazonが注文を分割して在庫FBAユニットを送信することを選択したとしても、注文は依然としてPendingステータスを表示します。

保留中のステータスの注文はどうすればよいですか？

買い手があなたに直接連絡した場合でも、保留中の状態で注文を発送しないでください。
注文が保留中の状態（たとえば、保留中の注文をキャンセルする）で買い手から連絡を受けた場合は、Amazon Customer Serviceに問い合わせて詳細を確認してください。