新システムの納品設定作成方法 パスワード保護記事
フルフィルメントby Amazon(FBA)を利用して購入者に商品を届ける仕組み
FBAを利用すると無料配送の対象商品になります。
これは、Amazonで売上を伸ばすのに必須といえるサービスです。
FBAに納品する商品を準備
FBAに納品するのに梱包準備が必要な商品があります。
刃物や尖ったものの納品には注意！
一発アカウント削除のリスクがあります。
商品に追加梱包が必要な場合は必ず追加梱包しましょう。
鋭利な部分を持つあらゆる製品
Sharp
先端がとがって居る商品は、その先端が衝撃等で露出しないように梱包する。
周辺の商品や配送業者に対して、または商品の受領時や開梱の際にカスタマーに対して危険が生じた場合は一発アカウント削除の危険性があります。
必須条件
激しい往復運動（約３０回）をした場合：
- パッケージから内容物が落下しないこと
- 振動によるパッケージと刃の摩擦が無いこと
- 振動によりナイフがパッケージ（ハウジング）から外れないこと
鋭利な部分が下方に向く方向で、製品を含むパッケージを８０センチの高さから落とした場合：
- 落下によりナイフの先端がパッケージ内ハウジングから外れないこと
- 落下により、ナイフの先端がパッケージを傷つけないこと
- 落下により蓋などが外れないこと
- 落下により蓋がはずれ、ナイフが外に飛び出さないこと
推奨する外パッケージ
外装箱
- 箱の蓋が差し込み式である
- 化粧箱がかぶせ蓋の場合、紙や、プラスチックビニールなどの帯、サック、スリーブなどがついており、簡単に蓋があかないようになっているタイプのもの
- 化粧箱がかぶせ蓋の場合、シュリンクフィルムや袋詰めをし、中から商品が簡単に飛び出ないようになっているもの
- 衝撃があっても、刃先で敗れないようなプラスチック製のブリスターバックにより、製品が動かない形で固定されている
注： スリーブとは、箱の大きさもしくは、それよりも小さい幅で、商品全体を包む輪状になった紙、プラスチックシールなどをいい、それをはずさないと蓋の開かない構造にするために使うもの。
追加梱包が不要な例
内装箱（固定方法）
- 完全被覆型パッケージ（商品の形に抜かれた硬い固定材に商品が埋め込まれ、動かない形になっているもの）
ナイフロック機能によって製品が固定されているもの（製品が台紙にくくりつけられる形で配置されているもの）
上記２つの例に該当しない場合は追加梱包が必要です。
保護梱包例
外装箱の補強例：
- 差込式の蓋構造ではない場合、紐、またはスリーブで固定
- かぶせ式の蓋の場合、紐、またはスリーブで固定
＊化粧箱に直にテープなどで口を留めることは、その商品の価値を落とす恐れがあり、また、顧客から開封したのみで、未使用で返品された場合、再販売が不可能となる。そのため、テープをしようする場合は、再剥離性のテープを使用すること。
内装箱の補強例：
- 台紙と商品が離れないように、針金の入った紐などでとめる
- 先端部分に紙を何重にもしっかりと巻きつける
※梱包後画像を送ってください。要件を満たしているかチェックします。
破損しやすい商品の準備方法
Fnagile/Glass
壊れやすい商品は、保管、配送準備、購入者への配送中に破損して安全上の問題を起こさないように梱包してください。
壊れやすい商品は、しっかりした6面体の箱か、安全性の確保されたエアキャップで梱包し、商品が一切露出しないようにする必要があります。
梱包ガイドライン
| 必要事項： | 禁止事項： |
|---|---|
| 個別に包装するか箱に入れて、すべての商品が破損しないようにしてください。たとえば、ワイングラス4点セットの場合、ワイングラス1点ずつを包装してください。破損しやすい商品はしっかりした6面体の箱に入れ、商品が一切露出しないようにします。複数の商品は個別に包装し、パッケージ内で商品同士がぶつかることによる破損を防ぎます。 | パッケージ内に空間があると、80cmの落下テストおよび振動テストで合格する確率が下がります。 |
はがき・ポストカードなどの折れやすい商品の梱包
注: OPP袋に段ボール板等の緩衝材を入れて梱包し、商品が保管、配送準備、購入者への配送中に折れや縒れが発生しないようにしてください。
許可されている梱包材：
- 箱
- 緩衝材分
- ラベル
商品梱包の例
 |  |
| 不許可：商品が露出しており、保護されていない一部が引っかかり、破損する可能性がある | 許可：商品がエアキャップで保護され、引っかかりやすい部分を保護している |
| 適切な梱包の例です。 | |
|---|---|
 |  |
| 組立型の箱の場合、紙やプラスチックなどの帯、スリーブ類がついており、簡単にふたが開かないようになっている。保護の補強にシュリンクフィルムやビニール袋で覆われている。 | 箱のふた部分を固定することができ、強度を増している。 |
 |  |
| 組み立て型の箱は、シュリンクフィルムを使用するかビニール袋に入れると、配送中に箱が開いてしまうことを防げます。 | 商品の形に合わせたスタンドに固定して梱包し、箱と直接触れないようにして、外部からの衝撃を和らげます。 |
| 推奨する緩衝材 | |
|---|---|
 |  |
| 紙類 | エアキャップ |
 |  |
| 発泡シート | エアパッド |
おもちゃ、繊維製品、スポーツ商品の梱包
Apparel,Fabric,Plish,and Textiles
ぬいぐるみや人形などの繊維製品は、納品、保管、出荷準備および購入者への配送プロセス中に破損しないように梱包する必要があります。
商品を、密封したビニール袋で包装する、またはシュリンクラップで収縮包装してください。
※ビニール袋を使った梱包には窒息防止シールを貼ってください。
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関連ガイドライン
- 商品は、出荷のプロセス全体で摩擦や接触によるダメージを受けるか、またはダメージを受けやすい状態になることがないよう、適切に梱包する必要があります。
- 側面が開いている箱や容器は、露出している面を覆う必要があります。不規則な形状の商品（例：おもちゃ）は、袋詰めする必要があります。未包装の商品が規則正しい形状である場合は、シュリンクラップで収縮包装します。
- 子どもが使用するということを考慮に入れて、安全な梱包をする必要があります。また、すべての関連する法令、規制、ガイダンスおよび業界標準に準拠している必要があります。
- 袋詰めされた商品には、スキャン可能なバーコードを明示する必要があります（ビニール袋の外側または商品上に貼付）。
- 値札に印字されたバーコードは、袋を開封することなくスキャンできるように、上向きにしてください。
- 引きひもが付いた子ども向けの商品は、引きひもを覆うように袋詰めされている必要があります。
- 空気が完全に注入されている、または部分的に注入されているスポーツボール（フットボールやバスケットボールなど）は、箱詰めする必要があります。空気が注入されていないボールは、袋詰めすることができます。
梱包要件
| 良い例： | 悪い例： |
|---|---|
| 破損しないように、商品全体を密封する（露出面がないこと）。 | 袋やシュリンクラップの余りが、商品の外縁から7.5cm以上ある。繊維製品が露出している状態で納品する。 |
許可されている梱包材：
- ビニール袋
- ラベル
商品梱包の例
 | |
| 許可されません：密閉されていない箱に梱包されています。 | 許可されます：密封された箱に梱包され、露出面は包装されています。梱包要件セクションのビニール袋の要件を参照してください。 |
 | |
| 許可されません：ホコリ、汚れにさらされ、傷んでしまう可能性があります。 | 許可されます：商品はビニール袋に入れられています。梱包要件セクションのポリ袋の要件を参照してください。 |
アパレル、ファブリック、繊維商品の梱包
布地や織物でできている繊維商品は、ホコリや湿気によるダメージを受ける可能性があります。この種の商品は、納品、在庫、出荷準備、配送のプロセスでダメージを受けることがないよう、適切に梱包する必要があります。商品は、密封したビニール袋で包装するか、収縮包装してください。
ビニール袋は、商品全体を完全に覆うものをご用意ください。持ち手がある場合は持ち手も覆うようにします。包装に裂け目、すきま、穴がある場合はフルフィルメントセンターでの受領拒否対象になりますので、ご留意ください。
梱包ガイドライン
| やるべきこと | やってはいけないこと |
|---|---|
| アパレル商品や布地または織物でできた商品を1点ごとに密閉された透明な袋で包装するか、収縮包装する。袋や収縮包装で傷がつく可能性のある生地(レザーなど)の商品には箱を使う。梱包後、商品の読み取り可能なラベルが見えることを確認する。古いバーコードは読み取れないようにする。フルフィルメントセンターで受取拒否の対象になります。フットウェアを商品の一部が露出しないように専用の箱かビニール袋で梱包する。 | 袋や収縮包装に商品の外縁から7.5cm以上の余りを持たせる。専用の箱やポリ袋で梱包しないで靴を片方だけ送る、またはまとめて靴を送る。読み取り可能なバーコードが複数ついている。洋服以外の商品にハンガーを使用する。詳しくはこちら(日本語)をご覧ください。 |
許可されている梱包材：
- ビニール袋
- ラベル
- 段ボール
- 箱
商品梱包の例
 | |
| 許可されていません：ホコリ、汚れにさらされ、傷んでしまう可能性があります。 | 許可されています密封された袋に入っています。 |
 | |
| 許可されていません：ホコリ、汚れにさらされ、傷んでしまう可能性があります。 | 許可されています密封された袋に入っています。 |
ジュエリーの梱包
出荷のプロセス全体で破れ、汚れ、ホコリ、液体によりダメージを受ける可能性があるすべてのジュエリー商品は、以下のガイドラインに従って梱包する必要があります。ジュエリー商品は、出荷のプロセス全体で摩擦や接触によるダメージを受けるか、またはダメージを受けやすい状態になることがないよう、適切に梱包する必要があります。
ポーチ
- ポーチは、ホコリによる影響を受けないようにビニール袋に個別に梱包し、ポーチの外側にバーコードがくるようにします。商品説明ラベルを表面の一番広い部分に貼付します。
- ポーチのサイズに適した袋を使用します。小さすぎる袋やポーチがすぐに動いてしまう大きさの袋には入れないでください。大きな袋の縁は引っ掛かりやすく、裂けることで商品がホコリや汚れにさらされる可能性が高くなります。
- ビニール袋はかならず透明のものを使用します。
ポーチをホコリから保護するため、袋の内側にバーコードを入れて、適切に個別梱包されている例。袋はポーチよりも若干大きいものを使用します。
ポーチが露出し、保護されておらず、適切に梱包されていない例。ポーチの中身は梱包されていますが、バーコードがポーチの内側にあるため、取り出さずにスキャンを行うことができません
箱入りジュエリー
- 簡単に汚れを落とせる素材でできた箱は、袋に入れる必要はありません。スリーブは、十分にホコリから保護できるものを使用します。
- ホコリや破れの影響を受けやすい布地のような素材で作られた箱は、目立つようにバーコードを表示し、個別に袋または箱に梱包します。
- 保護用のスリーブまたは袋は、商品よりわずかに大きいものを使用します。
- スリーブ箱はぴったり収まっているか、滑り落ちないように固定してください。バーコードは、スリーブを収めた状態で、見えるようにします。
- 可能であれば、バーコードは箱に添付します。適切に固定されている場合は、スリーブに取り付けることも可能です。
この例では、布地のような素材の箱がわずかに大きい袋の中に適切に置かれています。これは適切な梱包です。
この例では、箱が商品よりもはるかに大きい袋に梱包されており、ラベルが箱に添付されていません。この袋は穴が開いたり破れたりしやすく、バーコードが商品から剥がれる可能性があります。これは不適切な梱包です。
この例では、箱はスリーブできちんと保護されておらず、箱が滑り落ちやすいため、スリーブやバーコードから離れてしまいます。これは不適切な梱包です。
梱包についてのその他の注意事項
- FBAを利用して本、CD、DVDを配送する場合、商品識別を妨げるエアキャップ、エアパッド、その他の包装材を使用することは許可されていません(この規則は公式のボーナスアイテムやセット商品には適用されません)。
- ぬいぐるみや人形などの繊維製商品、服&ファッション小物商品、ふたのない箱に入った商品は、ふた付きの箱またはビニール袋に入れて、出荷作業中の汚れや破損を避けます。
- 商品が完全に覆われている、ビニール袋に入っている、シュリンクフィルムで保護されている、箱に封入されていることを確認します。商品の表面は露出してはいけません。台所用ラップによる包装は許可されていません。
- パッケージの中に空間がないようにします。商品とパッケージ外箱の間には、10cm以上の隙間がないようにします。
- 配送中にふたを閉められない箱の場合、ビニール袋に入れるか、ふた部分をテープで固定します。
- 商品自体を包装するか、箱の隙間部分に緩衝材を詰め、商品が箱内で動かないようにします。
- 複数の商品を含むパッケージの場合、すべての商品を個別に包装し、パッケージ内で商品同士がぶつかって破損することのないようにします。
- 複数の部分からなる商品(本体とふたなど)の場合、それぞれの部分を個別に包装します。パッケージ内で、各部分を分ける仕切りを使用することを検討してください。
- 重量のある商品を梱包する場合や、外箱の強度が商品を保護するには足りない場合、外側を保護する追加の梱包を行ってください。
振動テストと落下テスト
破損しやすい商品は、パッケージテストの実施をお勧めします。
振動テスト：商品は、逆さにして15回激しく振動させた際に以下の基準を満たしている必要があります。
- パッケージの内容が露出されないこと
- パッケージ内で内容物が移動し、衝突音を出さないこと
- パッケージ内に複数の商品がある場合、商品同士の衝突で破損しないこと
落下テスト：商品は高さ80cmから硬い表面への落下テストで破損せずに合格すること。落下テストでは商品を5回落下させます。
- 底面から
- 上面から
- 長辺の側面から
- 短辺の側面から
- 角から